导语：

去年5月成立至今，短短一年时间里，从仅十多人的小组发展为人的浩大团队，先后承接5个海内外项目，从一水之隔的香港，到西欧意大利，再到中非喀麦隆、南美哥伦比亚，囊括四大洲，项目金额从数十万到百万不等——它就是广州易杰CBS定制开发项目团队。这个快速发展壮大的团队，一步步地开拓着市场版图，并一举拿下了年度优秀团队奖。它究竟走过了怎样的历程，又是怎样诠释“优秀”的呢？今天，让我们一起来探寻答案。

▲CBS定制开发项目团队全员

顺势而生

领先技术收获众多海外项目

有道是，时势造英雄，CBS定制开发项目团队高速发展的起点，似乎也正是新技术崛起的时候。如今，CBS5.5系统作为全球通信领域的引领技术，可实现预付费、后付费、实时精确计费等功能，单个节点可以支撑万大业务量。并且，它可配置性高，以往90%以上的客户需求得靠代码实现，用它则可降至40%，极大地减轻了系统开发的工作量。这样各方面性能优越的新一代系统，也成为坚持为客户带来更多价值的天源迪科的选择之一，就此，CBS定制开发项目团队应运而生。

“新一代CBS的可配置性，让客户在运营过程中，能够更好运用简单的图形化界面，实现许多新颖的业务配置。另外，新CBS的实时精确计费，极大地确保了客户的利益收入，”香港局点项目经理李晶介绍到，“据我接触的局点，新上线的CBS都使客户在不同程度上增加了运营收入。”

正是这样切实提高客户效益的系统优势，配合团队过硬的专业技术和良好工作作风，推进了海外市场口碑的塑造，也让这个起初只承接了一个局点的团队，迅速开拓了海外市场。“在4月23日当天，我们成功交付了香港项目，也获得了客户的高度肯定。”团队负责人刘训仲介绍到，团队目前人数已超过一百人，骨干员工比重达40%；已承接的项目均在有序推进中，同时，新项目也在不断地开拓和筹备。但相比起这些亮眼的成绩，团队高速发展背后的原因，却更值得我们深挖。

知难而进

开创track方案闲时“充电”忙时“爆发”

系统开发工作向来不易，从调研到开发，从测试到上线，每一步都凝聚着团队的心血。而CBS定制开发团队更是五个局点并行推进，且各个局点的关键里程碑也较为相近。如此之下，他们面临的工作量之大、任务之重，不言而喻。但团队并没有被打乱节奏，首先在方案设计上，团队采用“track方案”，以火车版本+补丁版本的方式，多局点“按列发车”，保障各个项目整体进度，再一一击破各个难点；其次，在管理上，由项目经理分别对项目及人员做规划，向各模块项目组长提出要求，再由项目组长进行具体的人员管理和任务分配，让每个小组成员都各司其职；最后，进行需求排序会，当项目资源冲突时，根据轻重缓急进一步安排人员复用。这样“多管齐下”的措施，确保了各项目工作有条不紊地进行。

虽说海外项目的交付节奏相较平缓，但客户却更为严谨，且各个地区的人文习俗和法律法规不同，这就要求团队在方案设计上更多地与客户沟通，规避相应的风险。除此之外，海外项目也在“磨砺”着团队的精神——由于时差，团队在高峰时期经常需要日夜倒班，以实现与客户在时间上的同步。

面对这些挑战，团队却深谙“磨刀不误砍柴工”的道理——团队平时营造学习的氛围，鼓励大家在闲暇时提升自己，以备用时之需。团队联合厂商资料部门，建立CBS信息共享中心，收录解决方案、产品资料、经典案例、个人总结等具有参考学习意义的内容，让各模块按期组织培训，实现知识共享，提高成员的专业能力和工作效率。他们认为，在闲暇时的“充电”，更有利于成员们在高峰时期爆发“小宇宙”，让每个人都展现出大于1的价值，真正实现“两流一效”。

刘训仲表示：“我们团队一直倡导‘同甘共苦’的工作氛围。闲时大家一起学习提升自己，一起放松；忙时大家一起加班加点完成目标，一起冲锋。”在一起学习的过程中，团队间的凝聚力得到增强，自然也有助于大家在遇到困难时齐心协力，共同进退。

此外，团队建立“金字塔型”的信息传递结构，将信息层层筛选，以让每一管理层都得到最有用的信息；严格执行项目流程管理规范，争取事情一次性做好，避免出现返工的情况等等。这些让人“眼花缭乱”的举措，或许正是团队的迅速壮大的保障——既确保了工作效率，又能不断地“补血”，让其一路“打怪升级”，好不痛快。

We’refamily

风雨同舟直挂云帆济沧海

当知道获得年度优秀团队时，CBS定制开发项目团队的全体成员都特别激动。李晶觉得，在这一年间的“同甘共苦”后，团队的默契度有明显提升，归属感也更强烈，借用某综艺的流行语句来说就是——Wearefamily。这样为同一个目标共同奋斗的团队精神，似乎也在各个成员身上印证着。

▲CBS定制开发项目管理团队

范红威，担任喀麦隆局点SE（系统架构师），负责对局点的需求跟踪、需求分析和规格输出，与客户直接对接。在没有前人经验可考、业务模型和特性适配差异大的情况下，他与团队共同奋斗，加班加点，顺利完成任务，并获得现网和厂商的一致认可，为团队积累了这方面的经验。但事实上，在团队建设初期，他选择专门做SE是因为要与国外客户进行有效沟通，除了要对项目和技术有充分的了解之外，英语水平也相当重要，为了团队的共同目标，他毅然放弃了原来的职务，成为一名SE。

同样为了共同目标全力以赴的，还有喀麦隆局点项目经理蔡苏阳和他的组员们。在资源短缺、工期紧张，高标准、严要求的情况下，他们依然保质保量地按时完成交付。且注重引导客户挖掘新的需求，在优化用户使用体验之余，也让每个项目的收益有所增加，为团队和公司争取了更多的效益。还有研发技术专家朱鹏钰、测试技术专家朱琳、王镇等等，都在用各自的专业能力和努力，为团队发展贡献自己的一分力。

当然，没有争议和异议的团队，也是不存在的。在香港移动项目中，面对新系统与老数据匹配存在风险，容易导致个别功能丧失的情况，究竟是保留旧系统OCS1.2的模式，以确保系统安全稳定，还是冒险采用新系统CBS5.5？团队内部在这两个选项之间摇摆不定。最终，李晶等主张采用新系统的“激进派”，通过阐述旧系统存在的种种弊病、新系统的优越性，并提出使用新系统的解决方案，让“保守派”信服。正如李晶所说：“我们也会遇到艰难险阻，但工作上的争执，也都是为了更好地提升产品的质量，提升客户满意度。”

尽管团队目前发展迅猛，获得了不俗的成绩，但作为团队掌舵人，张士龙对团队的认知却更为理性：“我们团队年轻有活力，战斗力强，但仍然缺少沉淀，经验略显不足。”而谈及过往未来，他用了两句诗来总结——长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

▲CBS定制开发项目团队全员

脚踏实地，仰望星空。或许正是这样的正视不足的理性，和勇往直前的感性相结合，辅以高效积极的制度措施，形成了他们快速发展的动力来源，也成就了他们的优秀之名。那么，未来历经沉淀的他们，将呈现出怎样的意气，其版图又将开拓到哪里？且看他日风起浪涌时，乘风远航至何处！

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